Rückgabe- und Rückerstattigs-Politik
Rückgaberichtlinie
Zusammenfassung der Richtlinie
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Rückgabefrist | 30 Tage ab Erhalt der Bestellung |
| Rücksendekosten | Kostenlos für alle Rücksendungen |
| Umtausch | Nicht möglich |
| Zulässige Rücksendegründe | Defektes Produkt oder Meinungsänderung |
| Rückerstattung | Über die ursprüngliche Zahlungsmethode, durchschnittlich innerhalb von 8 Tagen |
| Rücksendeetikett | Zum Herunterladen und Ausdrucken |
| Wiedereinlagerungsgebühren | Keine |
| Abgedeckte Region | Nur Schweiz |
Rückgabebedingungen
Sie haben 30 Tage ab dem Empfangsdatum Zeit, um ein Produkt an uns zurückzusenden.
Rückgaben sind auch bei Meinungsänderung möglich.
Produkte müssen in ihrem Originalzustand, mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Umtausch ist nicht möglich.
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns mit einer Rückgabeanfrage.
- Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Laden Sie das Rücksendeetikett herunter und drucken Sie es aus.
- Verpacken Sie das Produkt sorgfältig im Originalzustand.
- Geben Sie das Paket bei einer Poststelle oder einem Paketshop ab, gemäß den Anweisungen.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden vollständig von Schnurrburg übernommen – unabhängig vom Rückgabegrund.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.
Die Bearbeitungszeit beträgt im Durchschnitt 8 Werktage nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an (keine Wiedereinlagerungskosten).
Ausnahmen
Einige Artikel können aus hygienischen Gründen oder aufgrund von Personalisierung von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Diese Ausnahmen werden deutlich auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Kundendienst
Für Fragen wenden Sie sich bitte an uns:
Email: [email protected]
Adresse: Langwiesstrasse 26, 4922 Weissenried, Switzerland.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Letzte Aktualisierung: 12 Mai 2025