Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Verkäufe, die auf der Website von Schnurrburg unter der Adresse schnurrburg.com durchgeführt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie alle nachstehenden Bedingungen.
1. Identität des Verkäufers
Unternehmensname: Schnurrburg
Adresse: Langwiesstrasse 26, 4922 Weissenried, Switzerland.
E-Mail: [email protected]
2. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf jeder Produktseite dargestellt. Die Fotos sind nicht vertraglich bindend. Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
3. Bestellungen
Bestellungen werden registriert und bestätigt, sobald die Zahlung validiert wurde. Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch versendet. Die Bestellfrist für die Bearbeitung am selben Tag ist auf 18:00 Uhr von Montag bis Freitag festgelegt. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten oder am darauf folgenden Werktag bearbeitet.
4. Preise
Die Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern (MwSt.) angezeigt. Es fallen keine Versandkosten an: Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsmethoden, die in unserer Zahlungsrichtlinie erläutert sind. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Eine eventuelle Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
6. Lieferung
Liefergebiet: Nur Frankreich
Versandzeiten: 1 bis 2 Werktage
Lieferzeiten: 1 bis 4 Werktage über La Poste
Versandkosten: Kostenlos
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz haben Sie ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.
Zusammenfassung:
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Rückgabefrist | 30 Tage ab Erhalt |
| Rücksendekosten | Kostenlos für alle Rücksendungen |
| Akzeptierte Gründe | Defektes Produkt oder Meinungsänderung |
| Umtausch | Nicht akzeptiert |
| Rückerstattungsmethode | Originale Zahlungsmethode |
| Rückerstattungsfrist | Ca. 8 Tage nach Eingang |
| Wiederauffüllungsgebühr | Keine |
Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns und stellen Sie einen Rücksendeantrag.
- Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Laden Sie das Etikett herunter und drucken Sie es aus.
- Verpacken Sie das Produkt sorgfältig im Originalzustand.
- Geben Sie das Paket in einer Abgabestelle oder Postfiliale gemäß den Anweisungen ab.
Ausgeschlossene Produkte
Personalisierte Artikel oder Produkte, deren Rückgabe aus hygienischen Gründen problematisch ist, können ausgeschlossen werden. Diese Information wird gegebenenfalls auf der Produktseite angegeben.
8. Kundenservice
Für Fragen oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren:
Per E-Mail: [email protected]
Per Post: Langwiesstrasse 26, 4922 Weissenried, Switzerland.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Lösung angestrebt. Andernfalls kann der Streitfall vor die zuständigen französischen Gerichte gebracht werden.
10. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geltenden Bedingungen sind die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen.
Letzte Aktualisierung: 1 Juni 2025